Политика возвратов

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика возвратов определяет условия и порядок возврата средств за услуги, предоставляемые через наш сайт javaonlinetb.com.
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями предоставления услуг.

2. Условия возврата средств

2.1. Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Услуга была оплачена, но не была предоставлена по вине стороны, оказывающей слугу.
• Услуга явно не соответствует описанию, размещенному на сайте.
• Технические проблемы, возникшие на стороне, оказывающей улугу, не позволили пользователю воспользоваться услугой.

2.2. Возврат не осуществляется, если:

• С момента оплты прошло более 14 дней
• Услуга была предоставлена в полном объеме и в соответствии с описанием на сайте.

3. Процедура возврата

3.1. Для оформления возврата пользователь должен подать заявку отправить письмо на электронный адрес: javaonline.tb@gmail.com.
3.2. В заявке должны быть указаны:

• Имя и контактные данные пользователя.
• Номер инвойса, дата оплаты или другая информация, подтверждающая оплату.
• Причина запроса на возврат средств.

3.3. Строна оказывающая слуги вправе запросить дополнительную информацию или документы для проверки заявки.

4. Сроки возврата

4.1. Возврат средств производится в течение 14 календарных дней с момента одобрения заявки.
4.2. Средства возвращаются на тот же платежный метод, который использовался для оплаты (банковская карта, электронный кошелек и т. д.).

5. Контакты

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь с оформлением возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: javaonline.tb@gmail.com
Телефон: +7 995 300-58-11
Адрес: 143421, РОССИЯ, Ильинское-Усово, Заповедная, 2

6. Особые условия

6.1. В случае споров, связанных с возвратами, стороны обязуются урегулировать их путем переговоров.
6.2. Если соглашение не достигнуто, спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.